Когда вы определились с объектом, можно приступать к бронированию.
Нажав на объявление, вы увидите кнопку «Забронировать».
Обязательные поля при создании бронирования
При оформлении брони необходимо заполнить следующие поля:
Контакты: на площадке Realt есть возможность указать номер телефона любой страны
Предпочтительный способ связи
Цель поездки
Предполагаемое время заезда и выезда
После заполнения всех обязательных полей вы можете переходить к оплате. Обратите внимание на правила использования сервиса: гость оплачивает сервисный сбор в размере 10% от стоимости аренды. Подробнее с правилами можно ознакомиться на этой странице.
Способы оплаты
Оплата возможна картой любого банка, в т.ч. через сервис "Оплати", либо СБП (для граждан РФ)
Детали платежа
Вся информация отображается в боковой панели: стоимость бронирования, оплата сервиса Realt, сумма к оплате при заселении и общая сумма расходов.
Подтверждение
Для перехода к оплате необходимо проставить галочку, подтверждая, что являетесь физическим лицом и используете сервис Realt.Бронь исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Что происходит после оплаты?
- После успешного проведения платежа в вашем личном кабинете появится созданное бронирование
- Чтобы найти его, перейдите в раздел «Мои бронирования»
-
При нажатии на конкретное бронирование вам станет доступен чат с арендодателем, а также его контактный номер телефона (по кнопке «Показать контакты»).
Отмена бронирования и возврат средств
Вы можете отменить бронирование самостоятельно в любой момент до заселения:
- Перейдите в раздел «Мои бронирования» и выберите нужную поездку
- Нажмите кнопку «Отменить бронирование», укажите причину отмены и подтвердите действие
Условия возврата: Если до заезда осталось более 14 дней, внесенная оплата сервиса вернется вам на лицевой счёт Realt.
Важно: Если арендодатель принуждает вас самостоятельно отменить бронирование, обязательно сообщите об этом в службу поддержки. Мы примем меры и поможем вернуть вашу оплату.
Контакты поддержки RealtБронь