В этой статье Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы по Telegram боту.
Вопрос: Получаю уведомление "Для того, чтобы воспользоваться функцией - включите уведомления". Что делать?
Отвечаем: Если Вы получаете подобное уведомление, это значит, что при создании заявки Вы не подписались на нашего Телеграм бота (не нажали галочку «Получать уведомления» при создании заявки) и не отметили нужные заявки. Вам нужно перейти в личный кабинет, в раздел Заявки. В синем окошке нажмите «нажмите ссылку», чтобы подписаться на Телеграм бот, а также найдите нужные заявки, кликните на иконку конверта:
Вопрос: Получаю уведомление "У Вас нет активных заявок. Перейдите в личный кабинет realt.by и отметьте нужные". Что делать?
Отвечаем: Если Вы получаете такое уведомление, это значит, что Вы не отметили заявки, по которым хотите получать уведомления. Перейдите в личный кабинет, в разделе Заявки, отметить иконкой конверта те заявки, по которым Вы хотите получать уведомления в Телеграм боте. После нажатия на конверт, он должен стать полностью синим.
Удалил аккаунт, а уведомления в боте продолжают приходить. Что делать?
Отвечаем: Если Вы столкнулись с подобной проблемой - напишите нам, указав номер телефона, который был указан при подписке на бота.