Вопрос-ответ по мобильному приложению (для старых версий приложений)

Последние изменения: 24.05.2023


1. Что делать, если не загружаются фотографии?

Ответ: Проверьте формат фотографий. Он должен быть – JPG. Если формат иной – переконвертируйте. Также проверьте, чтобы приложение было обновлено до последней версии. Если проблема не решена – напишите нам


2. Появляются новые уведомления по заявкам, а при переходе по ним выдает ошибку. Что делать?

Ответ: Знаем о такой проблеме, данную техническую ошибку исправят в будущем релизе. Приносим свои извинения за неудобство.


3. При поиске отображается только Минск и область, а мне нужен другой город.

Ответ: В правом верхнем углу есть выбор города и области. Нажмите на «Минск» (он указывается автоматически) и из выпадающего списка выберите нужную область или город.


4. Как отредактировать объявление?

Ответ: во вкладке «Мои объявления» выбираете нужное объявление и нажимаете на символ карандаша. Он располагается под кодом объявления. После внесения изменений обязательно сохраните их.


5. Поиск по карте работает некорректно: объявления размещаются по группам

Ответ: На текущий момент отображение на карте именно такое. Для поиска необходимо нажать на группу и выбрать нужный объект, используя стрелки. Отображение на карте планируется изменить в будущем релизе.


Помогла ли вам статья?