На первом месте для площадки Realt стоит предоставление Пользователям актуальной базы недвижимости. Служба модерации контролирует каждое объявление и применяет меры по отношению к нарушителям. Каждое мнение клиента для нас важно, поэтому Вы можете помочь нам.
Оставить жалобу Вы можете:
На компьютере:
Выбрать объявление, на которое хотите оставить жалобу
Сверху над фотографиями кликните на значок Треугольник с восклицательным знаком
Выберите необходимую категорию
Укажите адрес электронной почты и подробно опишите суть жалобы
Ожидайте обработки жалобы. В случае подтверждения жалобы, Вам будет прислан ответ на указанную почту
На мобильной версии:
Выбрать объявление, на которое хотите оставить жалобу
Внизу страницы под информацией о местоположении кликните кнопку Пожаловаться
Выберите необходимую категорию
Подробно опишите суть жалобы и кликните Продолжить
Укажите контактные данные
Ожидайте обработки жалобы. В случае подтверждения жалобы, Вам будет прислан ответ на указанную почту
В мобильном приложении:
Выбрать объявление, на которое хотите оставить жалобу
В верхнем правом углу карточки объявления кликните на три точки
Кликните на кнопку Пожаловаться
Выберите необходимую категорию;
Подробно опишите суть жалобы и кликните Продолжить
Укажите контактные данные
Ожидайте обработки жалобы. В случае подтверждения жалобы, Вам будет прислан ответ на указанную почту
Обработку персональных данных проводим в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Если возникли вопросы или хотите оставить отзыв, напишите нам!